Win Kingdom Casino
Vierstufiges Willkommenspaket: Die erste Einzahlung zahlt 100 Prozent bis zu 2 000 EUR mit 100 Freispielen, die zweite zahlt 100 Prozent bis zu 3 000 EUR mit 100 Freispielen, die dritte zahlt 50 Prozent bis zu 6 000 EUR mit bis zu 150 Freispielen, und die vierte zahlt 100 Prozent bis zu 4 000 EUR mit 100 Freispielen. Wöchentliche Reloads, Cashback bis zu 15 Prozent und ein VIP Club mit 7 Tagen Testzugang laufen parallel zum regulären Spielangebot.
Willkommen bei Win Kingdom Casino
Win Kingdom Casino ist rund um ein königliches Thema aufgebaut, bei dem Lobby, Bonusnamen und das gesamte Erscheinungsbild stark an Kronen, Throne und Krönungssprache angelehnt sind. Unter diesem Thema funktionieren die Grundlagen so, wie es die meisten Spieler erwarten: eine übersichtliche Lobby, ein einfacher Einzahlungsbildschirm und eine Spielebibliothek, die sich am Desktop wie auch am Handy leicht durchsuchen lässt. Ein Besucher sollte sich innerhalb weniger Minuten registrieren, einzahlen und ein Spiel starten können.
Das Casino besitzt eine Lizenz der Tobique Gaming Commission, und der Betreiber führt die Seite unter dieser Lizenz für Echtgeldspiele bei Slots und Live-Casino. Registrierung, Einzahlungen, Boni und Auszahlungen laufen alle über ein einziges Konto, sodass keine getrennten Guthaben für verschiedene Bereiche der Seite verwaltet werden müssen. EUR ist die primäre Kontowährung, wobei das Casino auch mehrere weitere Fiat-Währungen und eine Reihe von Kryptowährungen unterstützt.
Diese Seite führt durch das vierstufige Royal Willkommenspaket, den wöchentlichen Reload- und Cashback-Zeitplan, die Spielebibliothek und die dahinterstehenden Studios, den VIP Club, die Zahlungsmethoden für Karten und Krypto, Registrierung und Verifizierung, Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen sowie den Support.
Spieler, die ein thematisch gestaltetes Casino mit breiter Spielauswahl und flexiblen Zahlungsoptionen schätzen, finden hier das meiste, was sie brauchen. Das Royal Willkommenspaket ist der naheliegende Ausgangspunkt, weshalb der nächste Abschnitt alle vier Einzahlungen, ihre Codes und die jeweiligen Inhalte im Detail aufschlüsselt.
Vierstufiges Royal Willkommenspaket
Neue Konten bei Win Kingdom können sich durch ein Willkommenspaket arbeiten, das auf die ersten vier Einzahlungen verteilt ist, statt einen einzigen Bonus auf einmal zu beanspruchen. Die Aufteilung des Angebots auf vier Stufen gibt einem neuen Spieler mehr Raum, die Lobby zu erkunden, bevor er entscheidet, wie viel er weiter einzahlen möchte, und jede Stufe trägt ihren eigenen Code und königlichen Namen.
Die erste Einzahlung, Royal Welcome, verdoppelt (100%) bis zu 2 000 EUR plus 100 Freispiele auf Fruit Million von BGaming, Code DEBUT. Die zweite, Masked Royal Offer, verdoppelt (100%) bis zu 3 000 EUR mit weiteren 100 Freispielen. Die dritte, Third Deposit Gift, zahlt 50% bis zu 6 000 EUR mit bis zu 150 Freispielen. Die vierte, Throne Royal Offer, schliesst das Paket mit 100% bis zu 4 000 EUR und 100 Freispielen ab.
Zusammengerechnet können die vier Einzahlungen bis zu 15 000 EUR an passenden Bonusguthaben und bis zu 450 Freispiele freischalten. Die folgende Tabelle stellt jede Stufe nebeneinander dar, und der Abschnitt zu den Bonusbedingungen weiter unten auf dieser Seite erklärt die Umsatz-, Ablauf- und Auszahlungsregeln, die gelten, sobald ein Angebot aktiviert wurde.
| Einzahlung | Bonus | Freispiele | Bonuscode |
|---|---|---|---|
| Erste Einzahlung (Royal Welcome) | 100% bis zu 2 000 EUR | 100 | DEBUT |
| Zweite Einzahlung (Masked Royal Offer) | 100% bis zu 3 000 EUR | 100 | MASK |
| Dritte Einzahlung (Third Deposit Gift) | 50% bis zu 6 000 EUR | bis zu 150 | NOBLE |
| Vierte Einzahlung (Throne Royal Offer) | 100% bis zu 4 000 EUR | 100 | THRONE |
Da sich das Paket über vier Einzahlungen erstreckt, muss ein Spieler nicht sofort einen grossen Betrag einzahlen. Es reicht, die erste Einzahlung samt Freispielen zu beanspruchen, um ein Gefühl für die Seite zu bekommen, und die weiteren Stufen können später dazugenommen werden. Alle vier Boni werden in EUR gutgeschrieben, passend zur Kontowährung, die für Einzahlungen und Guthaben verwendet wird.
Wöchentliches Cashback und Reload-Aktionen
Neben dem Willkommenspaket bietet Win Kingdom eine ganze Woche voller wiederkehrender Angebote. Der Montag beginnt mit einem Montags-Reload von 50% bis zu 200 EUR, Code MONDAY. Der Dienstag folgt mit gestaffelten Freispielen, Code TUESDAY: 20 Spiele für eine Einzahlung von 20 EUR, 50 für eine Einzahlung von 50 EUR oder 150 für eine Einzahlung von 100 EUR.
Der Mittwoch bringt einen weiteren gestaffelten Reload, Code WEDNESDAY: 30% bis zu 500 EUR ab 30 EUR, 50% ab 50 EUR und 100% ab 100 EUR. Freitags gibt es 50 Freispiele, beliebig oft nutzbar, Code FRIDAY, und am Wochenende folgt ein Reload von 25% bis zu 500 EUR, ebenfalls unbegrenzt nutzbar, Code UNLIM25.
Zusätzlich zum täglichen Zeitplan bietet Win Kingdom ein wöchentliches Cashback von bis zu 15%, ausgezahlt jeweils montags, das einen Teil der Verluste der Vorwoche zurückgibt, ohne dass eine neue Einzahlung nötig ist. Daneben gibt es ein Instant Win Cashback von bis zu 1 000 EUR, ein eigener Mechanismus getrennt vom wöchentlichen Cashback, der zusätzlich zu den täglichen und wöchentlichen Reloads besteht und diese nicht ersetzt.
Zusammengenommen ergeben die täglichen Reloads, die gestaffelten Freispiele und die beiden Cashback-Angebote einen recht dichten Aktionskalender bei Win Kingdom. Jede Aktion trägt ihren eigenen Code, und die weiter unten auf dieser Seite beschriebenen Bonusbedingungen gelten, sofern nicht anders angegeben.
Spiele und Live-Casino
Die Spielelobby bei Win Kingdom ist so aufgebaut, dass Slots den grössten Teil einnehmen, während ein Live-Casino-Bereich daneben für Spieler bereitsteht, die einen echten Dealer auf dem Bildschirm bevorzugen. Die Slot-Bibliothek deckt ein breites Spektrum an Stilen ab, von einfachen, klassischen Aufbauten bis hin zu modernen Videoslots mit Bonusrunden und höherer Volatilität, und die Lobby ist in Kategorien gegliedert, damit ein Spieler die Auswahl eingrenzen kann, statt sich durch das gesamte Angebot zu scrollen.
Fruit Million, der Titel von BGaming, der bei mehreren Freispielaktionen des Willkommenspakets zum Einsatz kommt, gehört zu den präsenteren Spielen der Seite, da er bei Royal Welcome, Masked Royal Offer, Third Deposit Gift und Throne Royal Offer immer wieder auftaucht. Über diesen Titel hinaus stützt sich der breitere Slot-Katalog auf eine grosse Gruppe von Studios, die im nächsten Abschnitt beschrieben werden, was die Auswahl abwechslungsreich hält.
Das Live-Casino läuft parallel zum Slot-Angebot und ueberträgt echte Dealer für die üblichen Tischformate. Evolution und ICONIC21 liefern den Live-Content, beides etablierte Namen im Bereich Live-Dealer-Streaming. Der Wechsel zwischen einer Slot-Runde und einem Live-Tisch geht schnell, da beide unter derselben Lobby und demselben Kontoguthaben laufen.
Such- und Kategoriefilter machen es einfach, einen bestimmten Titel zu finden, während die Bereiche für neue und beliebte Spiele sich für alle eignen, die lieber stöbern möchten. Mobile Browser stellen die Lobby genauso dar wie der Desktop, und eigene iOS- und Android-Apps sind ebenfalls verfügbar.
24 Spielstudios
Win Kingdom bezieht seine Spielebibliothek von 24 verschiedenen Studios, einer grossen Auswahl, die verhindert, dass die Lobby von einem einzigen Anbieter dominiert wird. Pragmatic Play ist der bekannteste Name und liefert sowohl Slots als auch Live-Casino-Inhalte, während Evolution und ICONIC21 die im vorherigen Abschnitt beschriebenen Live-Dealer-Tische bereitstellen.
Der Rest der Liste ist überwiegend auf Slots ausgerichtet, darunter Hacksaw Gaming, Nolimit City, Playtech, Playson, Endorphina, BGaming, InOut, Booming Games, Belatra, True Labs, Gamzix, Penguin King, Delulu Gaming, Ela Games, 3 Oaks, NetGame, 1spin4win, Gamebeat, Platipus, AvatarUX und Amusnet.
Die folgende Tabelle listet alle 24 Studios mit ihrem allgemeinen Schwerpunkt auf der Seite auf.
| Anbieter | Schwerpunkt |
|---|---|
| Pragmatic Play | Slots, Live-Casino |
| BGaming | Slots |
| InOut | Slots |
| Hacksaw Gaming | Slots |
| Booming Games | Slots |
| Belatra | Slots |
| True Labs | Slots |
| Playson | Slots |
| Gamzix | Slots |
| Penguin King | Slots |
| Delulu Gaming | Slots |
| Ela Games | Slots |
| Evolution | Live-Casino |
| ICONIC21 | Live-Casino |
| Endorphina | Slots |
| 3 Oaks | Slots |
| NetGame | Slots |
| 1spin4win | Slots |
| Gamebeat | Slots |
| Platipus | Slots |
| AvatarUX | Slots |
| Amusnet | Slots |
| Nolimit City | Slots |
| Playtech | Slots |
VIP Club und Testzugang
Win Kingdom bietet ein VIP-Willkommensangebot, das getrennt vom vierstufigen Royal Willkommenspaket steht und sich an Spieler richtet, die eine höhere Verdopplung und einen frühen Vorgeschmack auf die VIP-Behandlung wünschen. Das VIP-Angebot zahlt 200% bis zu 5 000 EUR und beinhaltet 7 Tage VIP-Testzugang, einzulösen mit Code VIP. Die Mindesteinzahlung zur Aktivierung beträgt 20 EUR, und es gilt eine 40-fache Umsatzbedingung bei einem maximalen Einsatz von 5 EUR während der Aktivierung.
Der siebentägige Testzugang gibt einem neuen Spieler ein begrenztes Zeitfenster, um die Vorteile zu erleben, die der VIP Club normalerweise länger bestehenden Mitgliedern vorbehält, ohne zuerst eine lange Spielhistorie aufbauen zu müssen, eine praktische Möglichkeit herauszufinden, ob die Stufenstruktur zu den eigenen Gewohnheiten passt, bevor man sich auf regelmässige Einzahlungen festlegt.
Da das VIP-Angebot und das Willkommenspaket getrennt aufgebaut sind, muss ein neuer Spieler entscheiden, welches der beiden Angebote für eine bestimmte Einzahlung aktiviert wird, denn die Regel, dass jeweils nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein kann, die im Abschnitt zu den Bonusbedingungen beschrieben ist, gilt auch hier.
Einzahlungen, Auszahlungen und Währungen
Win Kingdom unterstützt eine breite Palette an Zahlungsmethoden über Karten, E-Wallets, einen Prepaid-Gutschein, Banküberweisung und Kryptowährung. Kartenzahlungen laufen über Visa und Mastercard, wobei die verwendete Karte persönlich und nicht geschäftlich sein muss. Bei Visa-Auszahlungen kommt Original Credit Transfer zum Einsatz, bei Mastercard-Auszahlungen Payment Transfer.
Zu den E-Wallet- und Gutschein-Optionen gehören Skrill, Neteller, Apple Pay, Paysafe und Cashlib, und alle Paysafe-Transaktionen werden von Tronabriz Limited abgewickelt. Eine Banküberweisung ist ebenfalls möglich, wenngleich sie hier die langsamere Option darstellt. Die Mindesteinzahlung und die Mindestauszahlung liegen auf der gesamten Seite unabhängig von der Methode bei 20 EUR.
Im Krypto-Bereich akzeptiert Win Kingdom BTC, ETH, LTC, BCH, DOG, USDT, TRX, BNB und ADA. Krypto-Transaktionen werden anhand von Echtzeitkursen des Coinbase Converter umgerechnet, sodass der EUR-Gegenwert dem Marktkurs zum Zeitpunkt der Transaktion entspricht. Spieler, die in BTC einzahlen, unterliegen zudem der im Registrierungsabschnitt beschriebenen Altersverifizierung, die abgeschlossen sein muss, bevor eine BTC-Einzahlung oder -Wette verarbeitet wird.
Die Auszahlungszeiten variieren je nach Methode leicht: Krypto- und E-Wallet-Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung abgeschlossen, während Auszahlungen per Banküberweisung 3 Werktage dauern. Die folgende Tabelle fasst Kategorie, Mindestbetrag und erwartete Auszahlungszeit für jede Methode zusammen.
| Methode | Kategorie | Min. | Auszahlungszeit |
|---|---|---|---|
| Visa | Karte | 20 EUR | Innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung |
| Mastercard | Karte | 20 EUR | Innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung |
| Skrill | E-Wallet | 20 EUR | Innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung |
| Neteller | E-Wallet | 20 EUR | Innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung |
| Apple Pay | E-Wallet | 20 EUR | Innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung |
| Paysafe | E-Wallet | 20 EUR | Innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung |
| Cashlib | Prepaid-Gutschein | 20 EUR | Innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung |
| Banküberweisung | Bank | 20 EUR | 3 Werktage |
| BTC | Krypto | 20 EUR | Innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung |
| ETH | Krypto | 20 EUR | Innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung |
| LTC | Krypto | 20 EUR | Innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung |
| BCH | Krypto | 20 EUR | Innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung |
| DOG | Krypto | 20 EUR | Innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung |
| USDT | Krypto | 20 EUR | Innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung |
| TRX | Krypto | 20 EUR | Innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung |
| BNB | Krypto | 20 EUR | Innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung |
| ADA | Krypto | 20 EUR | Innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung |
So funktionieren Boni bei Win Kingdom
Alle Boni bei Win Kingdom sind non-sticky, das heisst, das Echtgeld auf dem Konto wird beim Spielen zuerst verwendet, und auf das Bonusguthaben wird erst zugegriffen, sobald das Echtgeldguthaben aufgebraucht ist. Das sollte man verstehen, bevor man ein Angebot annimmt, da es die Reihenfolge beeinflusst, in der Guthaben ausgegeben werden. Die meisten Boni unterliegen einer 40-fachen Umsatzbedingung, das heisst, der Bonusbetrag muss 40 Mal umgesetzt werden, bevor damit verbundene Gewinne auszahlbar werden.
Die maximale Auszahlung aus einem Bonus ist auf das Zehnfache des Bonusbetrags begrenzt, sodass ein Bonus von 100 EUR eine maximale Auszahlung von 1 000 EUR aus diesem Bonus zulässt, unabhängig davon, wie viel beim Umsetzen tatsächlich gewonnen wird. Solange ein Bonus aktiv ist, beträgt der maximal zulässige Einsatz 5 EUR, und höhere Einsätze oder das gezielte Verzögern von Runden, um die Umsatzbedingung zu umgehen, sind nicht gestattet.
Die Aktivierung eines Bonus läuft 7 Tage nach Gutschrift ab, und Freispiele laufen 3 Tage nach Aktivierung ab, sodass beide innerhalb ihres jeweiligen Zeitfensters genutzt werden müssen. Es kann jeweils nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein, Angebote lassen sich also nicht kombinieren, und Win Kingdom wendet eine Regel von einem Bonus pro Haushalt an, die eine Person, einen Haushalt, eine IP-Adresse und einen gemeinsam genutzten Computer umfasst. Eine Auszahlung vor Abschluss der Umsatzbedingung macht den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne ungültig, und Boni verfallen automatisch, sobald das aktive Guthaben auf 0,2 EUR sinkt.
Bestimmte Spiele sind von der Erfüllung der Umsatzbedingung ausgeschlossen, darunter Scarab Treasure, Aztec Emerald, Fruit Loop, Princess of Pearls, Wild Hearts und rund 20 weitere Titel, die in den Bonusbedingungen aufgeführt sind. Spielrunden auf einem ausgeschlossenen Titel zählen nicht zur Umsatzbedingung, auch wenn das Spiel weiterhin verfügbar bleibt.
Registrierung und Konto
Die Anmeldung bei Win Kingdom folgt einem üblichen Ablauf: Ein neuer Spieler gibt eine E-Mail-Adresse an, legt ein Passwort fest und trägt einige kurze persönliche Angaben ein, bevor das Konto aktiv wird. Bei der Registrierung kann die Kontowährung auf EUR oder eine der anderen unterstützten Fiat-Währungen gesetzt werden, dazu zählen USD, CZK, AUD, NOK, CAD und NZD, und Spieler, die Krypto bevorzugen, können direkt in einer der unterstützten Kryptowährungen einzahlen.
Eine erste Einzahlung kann sofort nach Erstellung des Kontos vorgenommen werden, und genau zu diesem Zeitpunkt kann auch die erste Stufe des Royal Willkommenspakets oder das VIP-Angebot mit dem passenden Code beansprucht werden. Wie bei jedem lizenzierten Casino gelten übliche Identitätsprüfungen, die in der Regel bei der ersten Auszahlung oder dann relevant werden, wenn eine Einzahlung eine Schwelle überschreitet, die eine routinemässige Prüfung auslöst.
Spieler, die mit BTC einzahlen oder wetten möchten, müssen einen zusätzlichen Schritt durchlaufen: Die Altersverifizierung muss abgeschlossen und ein gültiges Ausweisdokument eingereicht werden, bevor eine BTC-Einzahlung oder -Wette möglich ist. Einzahlungen und Wetten in BTC bleiben so lange gesperrt, bis diese Verifizierung abgeschlossen ist, weshalb es sich lohnt, sie frühzeitig zu erledigen, wenn BTC-Spiele geplant sind.
Die spätere Anmeldung erfordert lediglich die registrierte E-Mail-Adresse und das Passwort, wonach das Konto direkt in der Lobby geöffnet wird, mit dem aktuellen Guthaben und einem eventuell aktiven Bonus sichtbar. Ein übliches Verfahren zum Zurücksetzen des Passworts steht vom Anmeldebildschirm aus zur Verfügung, und der Support hilft bei allen Fragen rund um Registrierung, Verifizierung oder Anmeldung.
Verantwortungsvolles Spielen und Support
Win Kingdom stellt eine Reihe von Kontowerkzeugen bereit, die dabei helfen sollen, das Spielen innerhalb der selbst gesetzten Grenzen zu halten. Einzahlungslimits können täglich, wöchentlich oder monatlich festgelegt werden, und Sitzungslimits erlauben es einem Spieler, die Dauer einer einzelnen Spielsitzung zu begrenzen. Diese Werkzeuge befinden sich in den Kontoeinstellungen und bieten eine praktische Möglichkeit, Ausgaben und Zeit zu steuern, ohne sich allein auf das eigene Gedächtnis verlassen zu müssen.
Für Spieler, die eine längere Pause benötigen, steht der Selbstausschluss zur Verfügung, mit dem ein Konto für einen festgelegten Zeitraum oder dauerhaft vom Spielbetrieb ausgeschlossen werden kann. Damit können Spieler sich vollständig vom Konto zurückziehen, statt sich allein auf Willenskraft zu verlassen, während alles weiterhin zugänglich bleibt. Anträge auf Selbstausschluss werden über den Support oder den Bereich Kontoeinstellungen bearbeitet.
Über die direkt auf der Seite verfügbaren Werkzeuge hinaus verweist Win Kingdom Spieler auch auf unabhängige Organisationen für weitere Unterstützung. GamCare, Gambling Therapy und BeGambleAware werden als externe Anlaufstellen genannt, die Beratung ausserhalb des Casinos anbieten, und Spieler, die das Gefühl haben, dass ihr Spielverhalten zu einem Problem wird, werden ermutigt, diese Dienste zusätzlich zu den intern verfügbaren Kontolimits zu nutzen.
Verantwortungsvolles Spielen funktioniert am besten als geteilte Verantwortung zwischen Spieler und Casino, und Win Kingdom erwartet von Kontoinhabern, ihre eigenen Grenzen im Blick zu behalten, während die notwendigen Einstellungen zur Durchsetzung bereitgestellt werden. Wer Fragen zu Einzahlungslimits, Sitzungslimits oder Selbstausschluss hat, kann sich jederzeit direkt an den Support wenden.
Support und Kontakt
Spieler, die bei Win Kingdom Hilfe benötigen, erreichen den Support per E-Mail unter [email protected], für Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Boni und Kontoverifizierung. Ein Hilfebereich steht unter /faq zur Verfügung, in der Regel die schnellste Anlaufstelle vor dem Versenden einer E-Mail, und ein Kontaktformular findet sich unter /support für alles, was einen strukturierteren Austausch erfordert.
Kann ein Streitfall nicht direkt mit dem Casino geklärt werden, können Spieler ihn an die EGIS Alternative Dispute Resolution unter [email protected] weiterleiten, einen unabhängigen Kanal für Streitigkeiten, die über das hinausgehen, was der reguläre Support klären kann.
Win Kingdom ist nicht überall verfügbar. Das Casino schliesst 43 Länder vollständig von der Registrierung oder dem Spielbetrieb aus, darunter die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Kanada mit besonderem Bezug auf New Brunswick, Spanien, Schweden, Israel, Russland, China, Iran und Afghanistan, unter anderen. Spieler sollten prüfen, dass ihr eigenes Land nicht auf der Liste der eingeschränkten Länder steht, bevor sie eine Registrierung oder Einzahlung versuchen.
Ein Blick in den Hilfebereich unter /faq ist meist der schnellste Weg, eine Antwort auf eine häufige Frage zu erhalten. Wird stattdessen eine E-Mail oder das Kontaktformular benötigt, beschleunigt es die Antwort in der Regel, Kontodaten und relevante Transaktionsinformationen gleich mitzuschicken.
Lizenz und rechtliche Hinweise
Win Kingdom betreibt sein Angebot unter einer Lizenz der Tobique Gaming Commission, Lizenznummer 0000029, ausgestellt an Tronabriz Limitada. Die Seite wird von Tronabriz Limited betrieben, registriert in Costa Rica unter der Registrierungsnummer 3-102-890275, mit Sitz in Plaza Multimoney First Floor, Office 109/110, 100 Meter westlich des Holiday Inn Express Lindora Pozos, Santa Ana, 10901 Costa Rica. Tronabriz Limitada mit Sitz in San Jose, Costa Rica, ist ein verbundenes Unternehmen, das die Lizenz selbst hält.
Alle Paysafe-Transaktionen auf der Seite, die bereits im Abschnitt zu den Zahlungsmethoden erwähnt wurden, werden ausschliesslich von Tronabriz Limited abgewickelt. Das ist für Spieler wichtig zu wissen, die Paysafe als Ein- oder Auszahlungsmethode nutzen, da es zeigt, welches Unternehmen diese Zahlungen bearbeitet.
Sollte ein Streitfall auftreten, der nicht über den regulären Support geklärt werden kann, können Spieler die Angelegenheit an die EGIS Alternative Dispute Resolution unter [email protected] weitergeben, die unabhängige Stelle zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Win Kingdom und seinen Spielern. Diese steht ausserhalb der eigenen Support-Struktur des Casinos.
Win Kingdom richtet sich an Spieler ab 18 Jahren, und das Casino erwartet von Kontoinhabern, zu bestätigen, dass sie das gesetzliche Mindestalter erreichen und dass Online-Glücksspiel an ihrem Wohnort erlaubt ist, bevor sie sich registrieren. Glücksspiel sollte eine angenehme Beschäftigung bleiben, und Spieler, die das Gefühl haben, ihr Spielverhalten immer schwerer kontrollieren zu können, werden ermutigt, die im Abschnitt zum verantwortungsvollen Spielen beschriebenen Kontolimits und externen Anlaufstellen zu nutzen.